Zoom สำหรับองค์กร ซื้อเอง VS ซื้อผ่าน Reseller ไทย แบบไหนคุ้มกว่า?

ในยุคที่การประชุมก็สามารถจัดขึ้นได้โดยไม่ต้องเข้าออฟฟิศ แพลตฟอร์มชั้นนำที่ใช้สำหรับการประชุมออนไลน์อันดับแรกๆ คงหนีไม่พ้น Zoom Meeting เพราะใช้ง่าย เสถียร และรองรับการประชุมได้ครอบคลุมตั้งแต่การใช้งานส่วนบุคคลไปจนถึงระดับองค์กร

“ ทำไมต้องซื้อ Zoom กับ Reseller? ซื้อเองไม่ดีกว่าหรือ? ”

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการซื้อผ่านหน้าหลักของ Zoom.us นั้นว่องไวและง่าย แต่ก็มีข้อจำกัดหลายอย่างเช่นเดียวกัน การซื้อผ่าน Reseller จึงเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่องค์กรไทยส่วนมากเลือกใช้ เพราะมีข้อดีหลาย ๆ อย่าง ทั้งในเรื่องของเอกสารและการบริการ อย่างเช่น

1. ออกใบกำกับภาษีในไทยได้: การซื้อโดยตรงจาก Zoom.us (สหรัฐอเมริกา) อาจมีปัญหาเรื่องเอกสารทางบัญชี ภาษีมูลค่าเพิ่ม การหัก ณ ที่จ่าย และการเบิกจ่ายในองค์กร

2. Support ภาษาไทย / Local Support: สำหรับองค์กรในไทยมีตัวแทนจำหน่ายท้องถิ่นให้ Support เป็นภาษาไทย ต่างจาก Zoom Official ที่ Support เป็น Ticket ภาษาอังกฤษ นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาทำการตรงกัน ทำให้ได้รับคำแนะนำ หรือดำเนินการแก้ปัญหาได้รวดเร็วกว่า Zoom.us

3. ชำระเงินได้หลายช่องทาง: ตัวแทนจำหน่ายในไทย สามารถชำระผ่านธนาคาร เงินสด หรือใบแจ้งหนี้องค์กรได้ ต่างจาก Zoom.us ที่บังคับให้ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือ PayPal เท่านั้น

4. มี Package ให้เลือกพร้อมราคาที่ี่ดีกว่า: ตัวแทนจำหน่ายบางรายได้ราคา Partner ที่ถูกกว่า Official และอาจรวม Add-on หรือ License อื่น ๆ มาให้ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถเจรจาเรื่องราคาเพิ่มเติมได้อีกด้วยหากซื้อจำนวนมาก

5. อัตราแลกเปลี่ยนชัดเจน: ราคาไทยบาทไม่ผันผวนตามเศรฐกิจโลกหรือปัจจัยอื่นๆ ที่บริษัทควบคุมไม่ได้ ทางบัญชีไม่ต้องปวดหัวเรื่องการแปลงค่าเงินเพื่อบันทึกรายจ่าย

มีผู้ใช้งานมักติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอคำแนะนำว่าควรใช้แพ็กเกจไหน ทีม Nipa Cloud จึงสรุป Zoom Package เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกแพ็กเกจที่ตอบโจทย์การใช้งานขององค์กรคุณได้มากที่สุด ดังนี้

Zoom Basic (ฟรี)

เหมาะสำหรับ: นักศึกษา บุคคลทั่วไป หรือทดลองใช้งาน เนื่องจากมีข้อจำกัดในด้านของเวลา

• จำนวนผู้เข้าร่วม: 100 Users
• ระยะเวลา: จำกัดที่ 40 นาที/ครั้ง หากเกินเวลาจะถูกตัดทันที
• Cloud Record: ไม่มีการบันทึก
• อื่น ๆ: 3 Whiteboards & Limited AI capabilities

Zoom Workplace Pro

เหมาะสำหรับ: ทีมงานขนาดเล็ก หรือฟรีแลนซ์ที่ต้องประชุมออนไลน์กับลูกค้าเป็นระยะเวลาที่ยาวขึ้น และสามารถบันทึกการประชุมเพื่อเข้ามาดูย้อนหลังหรือแชร์ให้ผู้อื่นได้

• จำนวนผู้เข้าร่วม: 100 Users
• ระยะเวลา: สูงสุด 30 ชั่วโมง/ครั้ง
• Cloud Record: 10GB/License
• อื่น ๆ: 3 Whiteboards & AI Companion, AI note-taking, Custom Avatars (3 mins per month), Zoom Mail, Zoom Calendar

Zoom Workplace Business

เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดกลางขึ้นไป ใช้ในการประชุมองค์กร หรือการสัมมนาที่ผู้เข้าร่วม 101 - 300 คน และต้องการบันทึกการประชุมไว้ดูย้อนหลังและแชร์ภายในองค์กรได้อย่างสะดวก

• จำนวนผู้เข้าร่วม: 300 Users
• ระยะเวลา: สูงสุด 30 ชั่วโมง/ครั้ง
• Cloud Record: 10GB/License
• อื่น ๆ: Unlimited Whiteboards & Scheduler, AI note-taking, Custom Avatars (3 mins per month), Zoom Mail, Zoom Calendar

Zoom Workplace Enterprise

เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ หรือบริษัทที่ประชุม Town Hall หรือจัดงานสัมมนาออนไลน์บ่อย ๆ นอกจากเรื่องจำนวนผู้เข้าร่วมที่สูงขึ้นมาก จุดเด่นหลักคือการแยกห้องการประชุมและจัดการผู้เข้าร่วมได้ รวมถึงยังแปลภาษาแคปชั่นให้ได้อีกด้วย

• จำนวนผู้เข้าร่วม: Meetings = 1,000 Participants, Webinars = 500 Attendees
• ระยะเวลา: สูงสุด 30 ชั่วโมง/ครั้ง
• Cloud Record: Unlimited
• อื่น ๆ: Unlimited Whiteboards & Scheduler, AI note-taking, Custom Avatars (3 mins per month), Zoom Mail, Zoom Calendar, Rooms, Visitor Management, Caption Translations

Zoom Workplace School & Campus

เหมาะสำหรับ: สถาบันการศึกษา มหาวิทยาลัย หรือโรงเรียน ใช้ในการเรียน การสอน หรือการสัมมนาวิชาการ จะได้ราคาและฟีเจอร์ที่คุ้มค่ากว่าองค์กรทั่วไป

• จำนวนผู้เข้าร่วม: 300 Users
• ระยะเวลา: สูงสุด 30 ชั่วโมง/ครั้ง
• Cloud Record: 5GB/License
• อื่น ๆ: Unlimited Whiteboards & Scheduler, AI note-taking, Custom Avatars (3 mins per month), Zoom Mail, Zoom Calendar

บริการ Add-on ยอดฮิตของ Zoom ที่ซื้อเพิ่มได้ทุกเมื่อ

• Zoom Large Meeting: ขยายจำนวนผู้เข้าร่วมให้มากกว่า Package ปกติ +500 คน หรือ +1,000 คน
• Zoom Webinar: สำหรับจัดสัมมนาออนไลน์ เป็นการนำเสนอแบบ One-way โดยวิทยากร ผู้เข้าชมสามาระดูและฟังได้ แต่ไม่สามารถเปิดไมค์พูดได้ ทำให้การจัดงานสัมมนาออนไลน์ดูเป็นมืออาชีพและควบคุมได้ดีขึ้น
• Zoom Rooms: สำหรับติดตั้งในห้องประชุมในออฟฟิศ เชื่อมต่ออุปกรณ์ให้กลายเป็น Smart Meeting Room ให้ความรู้สึกเสมือนได้นั่งประชุมในห้องเดียวกัน

การซื้อแต่ละแบบมีข้อดีที่แตกต่างกันออกไป เปรียบเทียบให้เห็นภาพง่าย ๆ ตามตารางด้านล่าง

A: ทำได้ และสามารถต่ออายุจาก End-Date เดิมได้

A: ได้ค่ะ แต่ต้อง Register Zoom ด้วยอีเมลที่ต้องการใช้งานก่อน หลังจากนั้นถึงจะทำการ Activate License ที่ซื้อได้

A: ไม่ต้องสมัครใหม่ สามารถใช้บัญชีเดิมในการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่ซื้อได้

A: หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว ทีมดำเนินการ Activate License ภายใน 24 ชั่วโมง (ในวันทำการ)
*แนะนำให้แจ้งต่ออายุล่วงหน้า เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

A: โดยปกติการซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายจะเป็นแพ็กเกจ "รายปี" เป็นหลัก แต่หากมีความจำเป็นจริง ๆ สามารถปรึกษาทีม Nipa Cloud หาแนวทางการใช้ระยะสั้นได้

A: ได้ค่ะ ทางทีม Nipa จะมีการแจ้งล่วงหน้าก่อน License หมดอายุ เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและต่อเนื่องที่สุด

A: ตัวแทนจำหน่ายเป็นเพียงตัวกลางด้านการขาย ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการประชุม การบันทึก หรือข้อมูลผู้ใช้ใด ๆ ในบัญชีของลูกค้า

A: ลูกค้าที่ต้องการให้วางบิลและชำระในนามบริษัท สามารถทำการหัก ณ ที่จ่ายได้ค่ะ

A: ทางบัญชีจะส่งใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษีให้ลูกค้าภายใน 3-7 วันทำการค่ะ

A: ราคาใกล้เคียงกัน แต่ตัวแทนมักมีโปรโมชั่น หรือบริการเสริมอื่น ๆ เช่น Training, Support ภาษาไทย และบริการด้านเอกสารทางบัญชีที่ตอบโจทย์ลูกค้าไทยที่สุด

A: สามารถชำระผ่านธนาคาร เงินสด เช็ค และบัตรเครดิต

A: มีทีมงานดูแล และสามารถติดต่อสอบถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรงในเวลาทำการ (จ-ศ เวลา 9:00 – 18:00 น.) หรือแจ้งปัญหาโดยการเปิด Ticket ไว้ได้ทุกเมื่อผ่านทาง support@nipa.cloud

A: เรามีตัวเลือกอื่น เช่น Google Workspace (Google Meet) และ Microsoft 365 (Teams) เป็นทางเลือกเพิ่มเติมเพื่อตอบโจทย์การใช้งานขององค์กรหรือบุคคลทุกรูปแบบและทุกงบประมาณ