Cloud Computing และ HR เราเกิดมาคู่กัน
HR (Human Resource) หรือ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล เป็นหนึ่งในฝ่ายที่ทำงานเกี่ยวกับข้อมูลและเอกสาร เยอะมากที่สุดฝ่ายหนึ่งของบริษัท ไม่ว่าจะเอกสารเกี่ยวกับการสมัครงาน หรือเอกสารเดินเรื่องภายในทุกอย่างต้องผ่านสายตาของ HR ในอดีตเราใช้กระดาษกับเรื่องพวกนี้เป็นปริมาณมหาศาลต่อปี แต่เมื่อมี Cloud Computing เข้ามาปัญหาการสิ้นเปลืองทรัพยากรกระดาษก็ไม่มีอีกต่อไป ไม่ใช่แค่ประหยัดกระดาษ Cloud ยังช่วยให้ประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจในเรื่องสำคัญต่าง ๆ ได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนสักเครื่องก็จัดการได้สบาย นอกจากนี้ก็มีฟังก์ชั่นเสริมอื่น ๆ สำหรับ HR อีกด้วย
Cloud สำหรับสมาร์ทโฟนและฟีเจอร์ที่ไม่อาจมองข้าม สมาร์ทโฟนเป็นหนึ่งในอุปกรณ์สำคัญสำหรับ HR ที่หันมาใช้ Cloud Computing เพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่งานเอกสารทั่ว ๆ ไป ตลอดจนการทำ Data analysis ที่โดยปกติแล้วต้องอาศัยผู้ชำนาญการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อกำหนดแนวทางการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ใหม่ ๆ อย่างไรก็ดีการวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมหาศาลเหล่านั้น อาจไม่จำเป็นต้องเป็นภาระหนักให้กับผู้ชำนาญการอีกต่อไปเมื่อ Cloud Computing ก็สามารถทำหน้าที่ส่วนนี้แทนได้ไม่ยาก ทั้งยังรวดเร็วและได้ข้อมูลที่แม่นยำทำให้ฝ่าย HR สามารถฝากการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากเอาไว้กับ Cloud แล้วไปทุ่มเทเวลาให้กับงานอื่น ไม่ต้องจมอยู่กับการวิเคราะห์ข้อมูลเพียงเรื่องเดียวเป็นเวลานานเหมือนแต่ก่อน
ถึงแม้ว่าตอนนี้บาง Application อาจจะยังไม่พร้อมนำไปใช้บน Cloud แต่ถ้าโปรแกรมสำหรับพอร์ต Application เหล่านั้นไปบน Cloud Computing พร้อมเมื่อไหร่ล่ะก็ปัญหาของ HR จะเบาลงไปได้โข ทั้งนี้ทั้งนั้นเราควรมอง Cloud ในฐานะที่เป็น “ระบบที่ออกแบบมาเพื่อการใช้ทำงานในระยะยาวที่เหมาะกับทุกคน” อีกด้วย
โดยทั่วไปแล้วการดูแลเรื่อง Data Set มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องอาศัยให้ Data scientist เป็นคนจัดการ แต่การจะหาผู้เชี่ยวชาญแถมมีประสบการณ์มาก่อนเพื่อให้ทำหน้าที่ได้ดีที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ผิดกับ Cloud ที่มี Service พร้อมใช้ทันทีได้อย่างสะดวกและง่ายดาย “ข้อมูลควรถูกเปลี่ยนเป็นการประเมินผลที่พร้อมใช้งานได้ทันที” นี่คือความคิดเห็นของ Erica Volini ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จากบริษัท Deloitte Consulting “การนำ Cloud เข้ามาช่วยเสริมงานของ HR อย่างถูกต้อง จะช่วยให้งานด้านต่าง ๆ ก้าวหน้าแบบเห็นได้ชัด รวมทั้งสามารถยึดตำแหน่งผู้นำในสายงานของตนเองได้อย่างเหนียวแน่นอีกด้วยเทคโนโลยี Cloud จึงจำเป็นกับ HR อย่างเลี่ยงไม่ได้”
We—as a team of Thai people—are assured that Thai cloud is the absolute answer for driving your business in the digital era.
