ไขข้อข้องใจ SaaS, PaaS, IaaS คืออะไร และแตกต่างกันยังไง?

อย่างที่รู้กันว่าในปัจจุบัน รูปแบบการให้บริการคลาวด์นั้นมีด้วยกัน 3 รูปแบบ ได้แก่ SaaS, PaaS และ IaaS ซึ่งเราได้ทำความรู้จัก PaaS ไปเบื้องต้นแล้ว บทความนี้จึงขอพาทุกท่านมาทำความรู้จักกับบริการทั้ง 3 รูปแบบให้มากขึ้น โดยจะอธิบายให้เห็นถึงความแตกต่างและตัวอย่างของการให้บริการในแต่ละรูปแบบด้วย

เป็นบริการซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานที่ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยสามารถสมัครสมาชิกและเข้าใช้งานได้ทันที ซอฟต์แวร์ดังกล่าวทำงานอยู่บนคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเป็นผู้ดูแลทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เอง ตัวอย่าง SaaS เช่น Microsoft Office 365, Google Workspace, Dropbox เป็นต้น

เป็นบริการแพลตฟอร์มบนคลาวด์ ที่มี framework หรือ tools เพื่อช่วยให้ Developer สามารถพัฒนาซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก รวดเร็วและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการตามความเหมาะสม ตัวอย่าง PaaS เช่น Google App Engine (GAE) และ Heroku เป็นต้น

เป็นบริการโครงสร้างพื้นฐานระบบไอทีสำหรับองค์กร โดยให้บริการเกี่ยวกับ Virtual Machine (VMs) ที่ประกอบไปด้วย CPU, memory, storage และ networking โดยที่ลูกค้าสามารถกำหนดขนาด (capacity) ให้เหมาะสมกับความต้องการได้เอง ตัวอย่าง IaaS เช่น Microsoft Azure, AWS EC2, Google Compute Engine (GCE) เป็นต้น

ทั้งสามบริการเหมาะกับธุรกิจที่ใช้บริการคลาวด์ โดยสามารถเลือกใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือใช้ผสมกันได้ตามต้องการ ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของการใช้งาน เพราะบริการ SaaS, PaaS และ IaaS จะมาอำนวยความสะดวกด้านไอทีในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่า ในแต่ละโมเดลองค์กรต้องดูแลอะไรเอง และผู้ให้บริการคลาวด์ดูแลอะไรให้บ้าง สามารถดูได้จากสัดส่วนความรับผิดชอบด้านล่างนี้

เพื่อช่วยให้ตัดสินใจเลือกโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ตอบโจทย์ความคุ้มค่าและทิศทางธุรกิจได้ง่ายขึ้น สามารถดูตัวอย่างการใช้งานจากกรณีเบื้องต้นได้ ดังนี้

เลือก SaaS หากต้องการ "ความเร็วและลดต้นทุน"

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเครื่องมือมาช่วยทำงานทั่วไป (Generic Business Tasks) โดยไม่ต้องการทีมพัฒนามาดูแลระบบเอง เช่น ระบบบัญชี, ระบบจัดการบุคคล (HRMS), หรือระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) สมัครปุ๊บ เริ่มงานได้ปั๊บ

เลือก PaaS หากต้องการ "โฟกัสที่การเขียนโค้ดและนวัตกรรม"

เหมาะสำหรับทีม Software House, สตาร์ทอัพ หรือแผนก Tech ขององค์กร ที่ต้องการ Deploy แอปพลิเคชันหรือระบบ AI ตัวใหม่ขึ้นไปทดสอบตลาดอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องการเสียเวลากับงาน Setup Infrastructure หลังบ้าน

เลือก IaaS หากต้องการ "การควบคุม ความปลอดภัย และการปรับแต่งระดับสูง"

เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ (Enterprise), สถาบันการเงิน หรือระบบ Backend ที่ต้องแบกรับทราฟฟิกมหาศาล ซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เฉพาะทาง หรือต้องการบริหารจัดการขยายขีดความสามารถของทรัพยากร (Compute, Storage) ด้วยตัวเองทั้งหมด

" ไม่มีโมเดลที่ดีที่สุด มีแต่โมเดลที่ ใช่ ที่สุด "

ในการทำธุรกิจยุคดิจิทัล การเลือกใช้คลาวด์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง องค์กรส่วนใหญ่มักใช้แนวทางแบบ Hybrid เช่น การใช้ SaaS สำหรับงานเอกสารภายในทีม, ใช้ PaaS สำหรับการทดสอบนวัตกรรมใหม่ และรันระบบแกนหลัก (Core System) ของบริษัทไว้บน IaaS เพื่อความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด

การเลือกสัดส่วนที่ลงตัวจะช่วยลดต้นทุนแฝง (Hidden Costs) เพิ่มความคล่องตัว (Business Agility) และเปิดโอกาสให้องค์กรพร้อมขับเคลื่อนนวัตกรรมใหม่ๆ นำหน้าคู่แข่งในตลาดได้อย่างยั่งยืน

พร้อมขับเคลื่อนองค์กรของคุณด้วยคลาวด์สัญชาติไทยที่มีประสิทธิภาพระดับสากลหรือยัง? Nipa Cloud พร้อมให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (IaaS) และโซลูชันครบวงจร ตอบโจทย์ความยืดหยุ่น ปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA และคุ้มค่าด้วยการจ่ายตามจริงเป็นเงินบาท