ทำไมคนไทยไม่ใช้ Cloud ในประเทศไทย?

เชื่อว่าหลาย ๆ องค์กรในไทยเลือกที่จะไม่ใช้คลาวด์ในประเทศ อาจจะเป็นเพราะประเทศของเรามีความเชื่อเก่า ๆ ที่ว่า สิ่งที่มาจากต่างประเทศมีคุณภาพดีกว่าสินค้าในประเทศ ทั้งที่ความเป็นจริงแล้ว สินค้าในประเทศก็มีคุณภาพดีเช่นกัน หรือ

จากประสบการณ์การอยู่ในวงการคลาวด์หรือ ไอทีบ้านเรา มามากกว่า 15 ปี ก็ได้เจอหลายสาเหตุที่หลายคนอาจจะนึกไม่ถึง อย่างเช่นที่ว่า

สาเหตุที่ภาครัฐและภาคเอกชน ไม่ใช้ Cloud ไทย

เหตุผลทำไมภาครัฐหรือเอกชน ไม่นิยมใช้ Cloud Production หรือ IT Production อื่นๆ ของคนไทย ก็เพราะว่า เมื่อเกิดปัญหาว่าคลาวด์ล่มหรือระบบขัดข้องขึ้นมา ผู้บริหารจะมักถามลูกน้องว่าทำไมไม่ใช้คลาวด์ต่างประเทศ เพราะผู้บริหารที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค จะมีค่านิยมเสมอว่า คลาวด์นอกดีกว่าคลาวด์ไทยอยู่แล้ว ทั้งที่ในความเป็นจริง คลาวด์ทุกแบรนด์มีโอกาสเกิดความขัดข้องของระบบและล่มได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นคลาวด์เจ้าใหญ่หรือเจ้าเล็ก ซึ่งหลายคนยังไม่เข้าใจในส่วนนี้ว่าการล่มเกิดขึ้นได้ยังไง

จริง ๆ แล้วสิ่งที่ควรคำนึงที่สุด คือ การเลือกใช้คลาวด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจหรือองค์กรของเรา และการมีมาตรฐานการรับรองโดยองค์กรระดับโลก ที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง ควรเลือกใช้แบรนด์ที่พร้อมให้บริการทันทีเมื่อเกิดปัญหา และยิ่งแบรนด์นั้นอยู่ภายในประเทศ การใช้ภาษาเดียวกันก็สามารถทำให้เกิดความเข้าใจตรงกัน พร้อมลดระยะเวลาและความผิดพลาดในการสื่อสารได้อีกด้วย

ทำไมภาครัฐจำเป็นต้องใช้ Cloud ไทย

ที่นำเรื่องการใช้คลาวด์ในประเทศมาพูด ก็เพื่ออยากให้คนไทยเห็นถึงความน่ากลัวของการใช้คลาวด์ต่างประเทศ ที่เก็บข้อมูลของเราไว้ที่ประเทศอื่น เพราะเมื่อเกิดปัญหาทางการเมืองหรือปัญหาอื่นขึ้นมา การรั่วไหลของข้อมูลที่มีความสำคัญ หรือ ข้อมูลที่ confidential มาก ๆ เช่น ข้อมูลส่วนตัวของคนในประเทศ และยิ่งถ้าเป็นข้อมูลที่ภาครัฐเก็บยิ่งสมควรต้องใช้คลาวด์ในประเทศ
data sovereignty บางคนอาจจะยังไม่ชิน หรือพึ่งเคยได้ยินคำนี้ มันหมายถึง อำนาจอธิปไตยของข้อมูล ถ้าใช้กับคลาวด์ จะเรียกว่า sovereign cloud หมายถึง คลาวด์ที่ออกแบบและให้บริการภายในประเทศหรือภายใต้เขตแดนนั้น ๆ โดยจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับของพื้นที่ดังกล่าวอย่างเคร่งครัด นั่นหมายความว่า หากเป็นผู้ให้บริการภายในประเทศ หรือ local cloud provider ก็จะเท่ากับว่าข้อมูลบนคลาวด์จะไม่รั่วไหลออกไปนอกประเทศ อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ต่างชาติไม่มีทางเข้าถึงข้อมูลของเราได้และจะไม่ตกอยู่ภายใต้คำสั่งของรัฐบาลต่างชาติอย่างแน่นอนในยามวิกฤต หรือสงคราม Geopolitical issues

แล้วถ้าเราไม่เปลี่ยนมาใช้ Local Cloud Provider ของคนไทย เราจะพลาดอะไรไปบ้าง

1. ความปลอดภัย ผมไม่ได้หมายความว่า hyperscale cloud หรือ local cloud อื่นไม่มีความปลอดภัย แต่เรากำลังพูดถึงความปลอดภัยที่มาพร้อมกับกฎระเบียบและข้อบังคับภายในประเทศ เพราะ sovereign cloud นั้นต้องปฏิบัติตามกฎหมายของพื้นที่เขตแดนนั้น ๆ อย่างเคร่งครัด ในขณะเดียวกันก็ป้องกันการแทรกแซงทางกฎหมายจากประเทศอื่นเช่นกัน

2. ความเข้าใจ แน่นอนว่าพอเป็นคลาวด์ในประเทศ ผู้ให้บริการก็ออกแบบคลาวด์ให้เหมาะสมกับองค์กรธุรกิจในประเทศ และด้วยประสบการณ์ที่ให้บริการคนไทยมากมายแน่นอนว่าต้องเข้าใจปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ง่ายกว่าคลาวด์ต่างประเทศแน่ๆ

3. ความคุ้มค่าในเรื่องราคาและ latency ที่ต่ำ เนื่องจากเป็นคลาวด์ที่พัฒนาเพื่อให้บริการภายในประเทศ ค่าบริการก็จะถูกกว่าการใช้บริการคลาวด์จากต่างชาติ และมีค่า latency ต่ำกว่า เพราะข้อมูลไม่ต้องวิ่งออกนอกประเทศ ทำให้ไม่ต้องเสียค่าแบนด์วิดท์ในราคาที่สูงกว่า แต่ใช่ว่าการใช้บริการคลาวด์ในประเทศจะฟรีค่า domestic traffic ไปซะหมดนะครับ บางเจ้าก็อาจจะต้องเสีย ดังนั้นแล้ว ถ้าต้องเลือกก็ควรเลือกเจ้าที่ให้บริการได้คุ้มค่ามากที่สุด

4. ความเสถียร จากที่ผมพูดมาทั้งหมด ยังไงหนึ่งในคุณสมบัติของ sovereign cloud ก็คือประสิทธิภาพ และการให้บริการคลาวด์นั้นจะต้องทัดเทียม hyperscaler cloud หรือคลาวด์ระดับโลกได้ ดังนั้นเราต้องดูทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่นำมาใช้พัฒนาคลาวด์ จะต้องมีคุณภาพและการรับรองระดับโลก นอกจากนี้ยังต้องมีการรับมือกับปัญหาที่จะเกิดได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว และมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้องค์กรธุรกิจไว้วางใจได้ว่าหากเปลี่ยนมาใช้ sovereign cloud แล้ว จะไม่ต้องหาคลาวด์เจ้าอื่นมาสำรองเผื่อเกิดกรณีที่คลาวด์ล่ม ใช้งานไม่ได้ เกิดภัยพิบัติ หรือปัญหาอื่น ๆ ครับ

สรุป เราควรใช้ Cloud ไทย หรือไม่

โดยสรุปแล้ว การใช้คลาวด์ในประเทศมีประโยชน์มากมาย ทั้งในด้านความปลอดภัย ความเสถียร และความเข้าใจธุรกิจที่อยู่ในไทย ดังนั้น องค์กรและหน่วยงานต่าง ๆ จึงควรพิจารณาและสนับสนุนนำคลาวด์ในประเทศมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มความปลอดภัยให้กับองค์กร แล้วคุณล่ะเลือกคลาวด์ที่ ใช่ สำหรับองค์กรแล้วหรือยัง?

Cloud ไทย เจ้าไหนดี ?

อย่าลืมเลือก NIPA Cloud คลาวด์นี้แหละที่ใช่ ปกป้องข้อมูลของคุณภายใต้กฎหมาย PDPA ให้ความสำคัญในเรื่อง data sovereignty และรับรองด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล Sovereign cloud ที่ให้บริการคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพและความเสถียรทัดเทียมกับคลาวด์ระดับโลก

อย่าลืมกดติดตามช่องทาง Podcast ของ CCC - CloudCast Central จะได้ไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหวของเทคโนโลยีคลาวด์ที่

YouTube Chanel: NIPA Cloud

Facebook: Nipa.Cloud

TikTok: NIPA Cloud