ยกระดับงานสัมมนาออนไลน์ขององค์กรแบบมืออาชีพด้วย Zoom Video Webinars

แม้การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะเบาบางลงแล้ว แต่การจัดงานสัมมนาในรูปแบบออนไลน์ก็ยังได้รับความนิยมอยู่ เนื่องจากความสะดวกสบาย การประหยัดเวลา และการประหยัดค่าใช้จ่าย ทั้งในเรื่องของการเดินทางและสถานที่จัดงาน ผู้ใช้งานสามารถเข้าร่วมงานจากที่ไหนก็ได้ เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ในการเข้าร่วมอย่างโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ โดยผู้จัดงานสามารถยกระดับงานสัมมนาออนไลน์ขององค์กรแบบมืออาชีพด้วย Zoom Video Webinars

Zoom Video Webinars คือ แพลตฟอร์มสำหรับการจัดงานสัมมนาออนไลน์ที่สามารถรองรับผู้เข้าร่วมงานได้มากสุดถึง 50,000 คน อีกทั้งยังรองรับ ผู้อภิปราย (panelist) ได้มากสุดถึง 1,000 คน โดยมีฟีเจอร์ต่าง ๆ สำหรับการจัดสัมมนาอย่างครบครัน ภาพและเสียงคมชัด หน้าตาแอปพลิเคชันใช้งานง่าย สามารถเข้าร่วมได้ทั้งผ่านแอปพลิเคชัน Zoom และเว็บบราวเซอร์

Zoom Meetings จะเป็นการใช้แอปพลิเคชัน Zoom ในการประชุมธรรมดา ซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเปิด-ปิดกล้องและเสียง รวมถึงสามารถแชร์หน้าจอได้

ในขณะที่ Zoom Video Webinars ถูกออกแบบสำหรับใช้ในการจัดสัมมนาที่จะมี โฮสต์ (host) และ โคโฮสต์ (co-host) ผู้สามารถจัดการและควบคุมของภาพและเสียงในการสัมมนาได้ โดยผู้ที่สามารถเปิด-ปิดกล้องและเสียง รวมถึงแชร์หน้าจอได้ จะมีเพียงแค่โฮสต์ โคโฮสต์ และผู้อภิปรายเท่านั้น

ส่วนผู้เข้าร่วมสัมมนาทั่วไปสามารถทำได้แค่ในส่วนของการแสดงความคิดเห็นผ่านช่องแชต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยผ่านระบบ Q&A ร่วมโหวตในส่วนของโพล หากทางผู้เข้าร่วมต้องการที่จะพูดคุยนั้น จะต้องให้ทางผู้จัดสัมมนาเปลี่ยน ผู้เข้าร่วมงานธรรมดา (attendee) ให้กลายเป็นผู้อภิปรายก่อน

ซึ่งการจัดสัมมนารูปแบบนี้จะช่วยจัดระเบียบงานได้เป็นอย่างดี ทั้งในเรื่องเสียงของเสียงรบกวน หรือการก่อกวนจากผู้ประสงค์ร้ายอีกด้วย ดังนั้น หากเป็นแค่การประชุมธรรมดาทั่วไปที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนไม่มาก ก็สามารถใช้ Zoom Meetings ในการจัดประชุมได้ ส่วนงานสัมมนาที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก แนะนำให้ใช้ Zoom Video Webinars เพื่ออำนวยความสะดวกและความมีระเบียบเรียบร้อยตลอดการประชุม

สำหรับ Zoom Video Webinars มีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกอย่างครบครันในการจัดสัมมนา ดังนี้

• จัดสัมมนาออนไลน์ได้นานสูงสุด 30 ชั่วโมงต่อเนื่อง ไม่มีสะดุด
• ขึ้นจอวิดีโอได้สูงสุด 49 จอพร้อมกัน
• บันทึกวิดีโอการสัมมนาคุณภาพคมชัดสำหรับการดูย้อนหลังได้ หรือทำการถ่ายทอดสดผ่านช่องทาง Facebook, YouTube และ Twitch
• มีระบบจัดการความเรียบร้อยของผู้อภิปรายและผู้เข้าร่วมงานในเรื่องของการเปิด-ปิดไมค์และวิดีโอ
• มีระบบรายงานการลงทะเบียนของผู้เข้าร่วมงานและข้อมูลการมีส่วนร่วมต่าง ๆ ในรูปแบบ CSV File
• มีช่องแชต Q&A โพล แบบสอบถาม ฟังก์ชันยกมือ ฯลฯ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมงาน
• เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ อย่าง Salesforce, Marketo, Pardot, HubSpot, Eloqua, Zapier และอื่น ๆ ได้

งานสัมมนาที่จัดโดยองค์กรระดับโลกด้วย Zoom Video Webinars อย่างองค์การกองทุนสัตว์ป่าโลกสากล หรือ World Wildlife Fund (WWF) โดยงานสัมมนาใช้ชื่อว่า Earth Hour Event เพื่อสื่อสารไปยังผู้คนกว่า 192 ประเทศ ในเรื่องของการรณรงค์ให้ปิดไฟเป็นเวลา 1 ชั่วโมง ซึ่งสามารถสร้างการรับรู้บนโซเชียลมีเดียได้มากถึง 9.6 ล้านครั้ง ซึ่งนับเป็นงานสัมมนาที่ประสบความสำเร็จและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี

อีกหนึ่งตัวอย่างจะเป็นการจัดงานสัมมนาของทาง อุทยานแห่งชาติ รัฐแคลิฟอร์เนีย ที่จัดงานสัมมนาให้ความรู้ความเข้าใจต่าง ๆ เกี่ยวกับสิ่งมีชีวิตและสิ่งแวดล้อมภายในอุทยาน ด้วยการใช้ Zoom Video Webinars เป็นห้องเรียนขนาดใหญ่ และนำสื่อการเรียนการสอนไปเผยแพร่ต่อนักเรียนกว่า 1 ล้านคน โดยที่สามารถเข้าถึงนักเรียนและบุคคลทั่วไปได้ทั่วประเทศ เพียงแค่มีอุปกรณ์ในการเข้าถึงแอปพลิเคชัน Zoom Video Webinars